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邦弗特創(chuàng)立十年以來(lái),，一直保持著勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的創(chuàng)業(yè)態(tài)度,，向客戶(hù)提供穩(wěn)定,、安全,、經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品,，也因此有幸可以保持較高質(zhì)量的市場(chǎng)增長(zhǎng),，客戶(hù)滿(mǎn)意度也在持續(xù)提升,。然而,，在如今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，除了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，擁有一支高效,、精銳的銷(xiāo)售隊(duì)伍,，對(duì)于公司過(guò)去、現(xiàn)在及未來(lái)同樣起著至關(guān)重要的作用,。那么,，如何識(shí)別人才,、培養(yǎng)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，一直是我們?cè)谒妓鞯膯?wèn)題,?？偨Y(jié)所有成功的銷(xiāo)售案例，我們發(fā)現(xiàn)都有幾個(gè)共同的特質(zhì),，那就是：勤奮,、誠(chéng)實(shí)守信、良好的心智模式,。

一,、勤奮

勤奮，我可以把它概括為三個(gè)層面,，即勤跑,、勤思考、勤學(xué)習(xí),。

常言說(shuō)“跑銷(xiāo)售”,，指銷(xiāo)售一定是要常跑動(dòng)，多去市場(chǎng)一線拜訪客戶(hù),、獲取一手的客戶(hù)信息,，為客戶(hù)創(chuàng)造更多價(jià)值，這就是我所說(shuō)的“勤跑”,。“勤跑”可以帶來(lái)的價(jià)值至少包括：搜集到更多陌生客戶(hù)信息,、讓更多的潛在客戶(hù)知道我們,；多與潛在客戶(hù)互動(dòng)，當(dāng)客戶(hù)有需求信息或有難題要解決時(shí),，第一時(shí)間可以想到“邦弗特”,；對(duì)于已合作的現(xiàn)有客戶(hù)，常?；?dòng)可以成為客戶(hù)的參謀或是有難題需要解決時(shí)的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn),；常在市場(chǎng)一線，才可能有機(jī)會(huì)傾聽(tīng)客戶(hù)更多的聲音,、獲取更多的需求信息,，才能為“成就客戶(hù)”這一目標(biāo)扎基礎(chǔ)。所以這也是我們提倡銷(xiāo)售一定要勤跑的原因,，更是我們發(fā)揚(yáng)奮斗精神的根本要求,。

銷(xiāo)售過(guò)程中的“勤思考”，即我們要每天定期進(jìn)行整理分析在跑客戶(hù)時(shí)搜集或反饋的信息,，更要思考如何準(zhǔn)確理解客戶(hù)的真實(shí)需求,，如何為客戶(hù)提供創(chuàng)新或改善方案,，以創(chuàng)造更多的價(jià)值。我們應(yīng)當(dāng)意識(shí)到不同的客戶(hù),、客戶(hù)處不同層面的人員所反饋的需求信息,，往往其方式與明確性都是不同的，優(yōu)秀的銷(xiāo)售應(yīng)當(dāng)做到比我們的客戶(hù)更多地了解他們的需求,，為客戶(hù)去創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的價(jià)值,，幫助客戶(hù)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中引領(lǐng)產(chǎn)品創(chuàng)新、優(yōu)化成本,、保持質(zhì)量穩(wěn)定等,，真正做到與客戶(hù)合作共贏。

銷(xiāo)售過(guò)程的“勤學(xué)習(xí)”,，指的是我們必須通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí),，才能成為行業(yè)的真專(zhuān)家。優(yōu)秀的銷(xiāo)售必須同時(shí)也是優(yōu)秀的客戶(hù)解決方案專(zhuān)家,。我們要持續(xù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括行業(yè)知識(shí)與需求動(dòng)態(tài),、新產(chǎn)品與工藝方案等，只有掌握了這些知識(shí)與技能后,，才有能力與客戶(hù)進(jìn)行良性的互動(dòng)交流,，才能簡(jiǎn)單并準(zhǔn)確地理解客戶(hù)的顯性或潛在需求。成為一位專(zhuān)家顧問(wèn)型的銷(xiāo)售人員,，應(yīng)當(dāng)是我們每位銷(xiāo)售成員持續(xù)奮斗的目標(biāo),。

二、誠(chéng)實(shí)守信

每家與我們長(zhǎng)久合作的客戶(hù),，對(duì)我們一定是足夠信賴(lài)的,。讓客戶(hù)信賴(lài)我們，誠(chéng)信是根本,，這也是我們公司經(jīng)營(yíng)的價(jià)值理念之一,。邦弗特的健康發(fā)展，離不開(kāi)我們一直所堅(jiān)守的“誠(chéng)信”理念,。我們對(duì)于“誠(chéng)信”的理解,，首先是任何時(shí)候都要做到內(nèi)心誠(chéng)實(shí)、不欺騙客戶(hù),。這個(gè)看似簡(jiǎn)單,，但能做到持之以恒、上下同心卻是不容易的,，這需要我們?cè)谌粘９ぷ髦胁粩鄰?qiáng)化認(rèn)識(shí),、定期自查自省，方可讓我們“誠(chéng)信待客”的理念深入靈魂,，并自覺(jué)堅(jiān)守與踐行,。其次,，敢于向客戶(hù)承諾并承擔(dān)產(chǎn)品與服務(wù)的責(zé)任。

與客戶(hù)合作,，客戶(hù)會(huì)擔(dān)心因產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不到位的風(fēng)險(xiǎn),，我們應(yīng)當(dāng)勇敢地挑起這份責(zé)任，讓我們的合作伙伴沒(méi)有后顧之憂(yōu),，成為我們長(zhǎng)久的戰(zhàn)略合作伙伴,。雖然這個(gè)過(guò)程會(huì)很不易，但我們的付出必可以讓客戶(hù)更省心,、安心,、舒心，這也是我們成就客戶(hù)的努力目標(biāo),。

最后,，“誠(chéng)信”更應(yīng)體現(xiàn)在我們團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的運(yùn)行機(jī)制上。我們?cè)谄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)中,，公司與個(gè)人,、團(tuán)隊(duì)成員之間，更應(yīng)堅(jiān)守“誠(chéng)信”原則,，努力耕耘好我們這片“誠(chéng)信”的土壤,。我們認(rèn)為，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中或是團(tuán)隊(duì)成員相處中如果不能踐行好“誠(chéng)信”,，那么對(duì)客戶(hù)的誠(chéng)實(shí)守信也必然是空中樓閣,。

三、良好的心智模式

在對(duì)待人,、事,、物的看法與理解上，不同的人會(huì)顯現(xiàn)出較大的差異性,，這些與我們個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷有極大關(guān)系,、也與后天的學(xué)習(xí),、修煉有關(guān),。不同的認(rèn)知與理解，便會(huì)指導(dǎo)我們形成不同的行為習(xí)慣,，進(jìn)而影響我們的工作績(jī)效,、生活感受。

對(duì)于邦弗特的銷(xiāo)售成員,，我們要始終堅(jiān)守公司“求實(shí)創(chuàng)新,、團(tuán)結(jié)奮斗、誠(chéng)信感恩,、成就客戶(hù)”的核心價(jià)值理念,，還要求有非常良好的心智模式,，這是比較大的系統(tǒng)，我們主要提倡以下兩條：陽(yáng)光心態(tài),，即對(duì)不利的外因進(jìn)行正面,、積極的方式解讀與處置。我們?cè)谂c客戶(hù)長(zhǎng)久的合作中,、與同事朋友相處當(dāng)中,，總會(huì)碰到問(wèn)題與困難，這是一種常態(tài),，我們應(yīng)該想方設(shè)法來(lái)解決問(wèn)題,，變不利為有利，讓客戶(hù)更加信賴(lài)我們,；回避問(wèn)題,、推卸責(zé)任的負(fù)面處置方式是我們決不可接受的。利他心態(tài),，在與每一位伙伴的合作過(guò)程中,，要更多地考慮客戶(hù)、合作伙伴的訴求,，真正做到可賺六分利時(shí)只賺四分,，讓合作更長(zhǎng)久，我們便可與客戶(hù)形成長(zhǎng)久,、共贏的伙伴關(guān)系,。這才是我們企業(yè)經(jīng)營(yíng)的大利、長(zhǎng)久利,。

銷(xiāo)售過(guò)程是客戶(hù)理解我們企業(yè)文化與理念的窗口,，銷(xiāo)售過(guò)程也是我們踐行我們企業(yè)使命最重要的環(huán)節(jié)之一，希望我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)不斷學(xué)習(xí),、修煉,，服務(wù)好我們的客戶(hù)，實(shí)實(shí)在在為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,、成就客戶(hù),！